Política de privacidad
Versión v1 · Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Federico Barroumeres, CUIT 20-35458971-1, de Lanús Oeste, provincia de Buenos Aires. Mail para todo lo que tenga que ver con tus datos: [email protected].
2. Qué datos tratamos, para qué y por qué
| Qué | Cuándo | Para qué | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|---|
| Diseño (colores, textos cortos) y hasta 4 imágenes que subís | Mientras armás, quedan sólo en tu navegador. Al tocar «Pagar» las subimos a nuestro servidor | Fabricar tu chopera | Las imágenes no: podés usar los diseños del sitio. Sin ellas no hay chopera personalizada |
| Nombre y apellido, mail y teléfono | Al encargar | Identificar tu pedido, mandarte la confirmación y los avisos, contactarte si hay un problema con tu chopera o con la entrega, emitir la factura | Sí. Sin ellos no podemos tomar el pedido |
| Domicilio de entrega (calle, número, piso, localidad, provincia, código postal) | Sólo si elegís envío | Cotizar y despachar el envío | Sí, si elegís envío. Si retirás en Lanús no lo pedimos |
| Estado del pago (aprobado o no, número de operación de Mercado Pago, monto) | Cuando pagás | Saber que el pedido está pago y poder devolverlo si corresponde | Lo informa Mercado Pago |
| Tu nombre, mail e identificador de Google | Sólo si elegís «Entrar con Google» | Mostrarte «Mis pedidos» | No. Podés comprar sin entrar |
| Mail, número de pedido y motivo del Botón de arrepentimiento | Sólo si lo usás | Registrar tu arrepentimiento, mandarte la constancia con tu código y responderte | El mail y el número de pedido, sí. El motivo, no |
Base legal: tratamos estos datos porque son necesarios para cumplir el contrato de compra que hacés con nosotros y nuestras obligaciones fiscales. Lo que va más allá de eso (por ejemplo, mandarte novedades) sólo lo haríamos con tu permiso aparte, y hoy no lo hacemos.
No te pedimos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, origen, vida sexual). Si alguna imagen que subís llegara a mostrarlos, no los tratamos con ese fin: la imagen se usa sólo para imprimirla.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no armamos perfiles.
3. Tus imágenes
- Quitar el fondo se hace en tu propio navegador. Esa operación no manda la imagen a ningún lado.
- Mientras armás, el diseño y las fotos quedan guardados sólo en tu navegador, para que no pierdas lo que hiciste. Se borran solos a los 30 días, o antes si tocás «Empezar de nuevo». Nosotros no los vemos.
- Cuando encargás, subimos las imágenes a nuestro servidor. Ahí les sacamos los metadatos (por ejemplo, la ubicación GPS o el modelo de cámara que trae una foto de celular), las guardamos con un nombre al azar y fuera de la parte pública del sitio. Sólo las baja el taller, con una clave, para imprimir.
- No las publicamos ni las mostramos a nadie sin tu permiso por escrito.
- Si subís fotos de otras personas, sos vos quien tiene que contar con su permiso (ver los Términos, punto 6). Esas personas también pueden pedirnos que borremos su imagen escribiendo a [email protected].
4. Cuánto tiempo guardamos cada cosa
| Qué | Hasta cuándo |
|---|---|
| Borrador en tu navegador | 30 días, o hasta que lo borres |
| Pedido que no se pagó | Vence a las 72 horas. Dentro de las 24 horas siguientes borramos las imágenes, tu nombre, mail, teléfono y domicilio, y los textos de tu diseño. Queda sólo un registro sin datos personales: número de pedido, fecha, monto, colores elegidos y si era envío o retiro |
| Imágenes de un pedido pagado | Hasta 6 meses después de la entrega (si no registramos la entrega, 7 meses desde el pago), para poder reimprimir si hay un reclamo por garantía. Después se borran |
| Teléfono y domicilio de un pedido pagado | Hasta 6 meses después de la entrega (si no registramos la entrega, 7 meses desde el pago) |
| Nombre, mail, monto, fecha, factura y el diseño con sus textos de un pedido pagado | 5 años desde el cierre del año de la compra, por obligaciones fiscales |
| Registros técnicos del servidor (fecha, hora, número de pedido, mail enmascarado, IP) | 30 días |
| Botón de arrepentimiento | 6 meses para tu mail y el motivo. Después queda sólo el código, la fecha y el número de pedido, sin datos personales |
| Cuenta con Google | Mientras la uses. Si nos pedís darla de baja, la borramos; tus pedidos pagados quedan con los plazos de arriba |
5. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los ven sólo los proveedores que necesitamos para venderte, y cada uno sólo lo que le hace falta:
| Proveedor | Qué hace | Qué recibe |
|---|---|---|
| Hostinger | Aloja nuestro servidor, que está en Argentina (sitio, base de datos e imágenes) | Todo lo de la tabla del punto 2 |
| Resend | Manda los mails del pedido, sólo si diste tu consentimiento (punto 6) | Tu mail y el contenido de los avisos: tu nombre, número y estado del pedido, lo que elegiste (con tus textos) y, si elegiste envío, tu domicilio |
| Mercado Pago | Cobra | Nosotros sólo le mandamos el número de pedido y el monto. Lo que cargues en Mercado Pago (tarjeta, mail, DNI) lo trata Mercado Pago con su propia política de privacidad, como responsable independiente |
| Sólo si elegís «Entrar con Google» | Google nos dice tu nombre, mail e identificador. Lo que Google trate de tu cuenta se rige por su propia política | |
| Correo Argentino | Lleva el paquete | Tu nombre, domicilio, código postal y teléfono (sólo si elegís envío) |
También podemos tener que entregar datos si nos lo ordena un juez o una autoridad con facultades legales.
6. Transferencia internacional
Nuestro servidor está en Argentina (Hostinger). Un solo proveedor trata datos fuera del país: Resend, el servicio que manda los avisos por mail. Procesa tu mail y los datos de tu pedido (tu nombre, número y estado, lo que elegiste con tus textos y, si elegiste envío, tu domicilio) en Estados Unidos, que no figura en la lista de países con protección adecuada de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Por eso sólo lo hacemos con tu consentimiento expreso: en la pantalla de pago hay una casilla aparte, que no es obligatoria para comprar. Si no la tildás, no te mandamos mails: ves tu pedido desde el link que te mostramos al terminar de encargar o entrando con Google, y te avisamos por teléfono. Podés revocar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a [email protected].
Si usás el Botón de arrepentimiento, la constancia que pedís también la manda Resend a tu mail: al enviar el formulario nos pedís esa constancia por mail.
8. Cómo cuidamos tus datos
Usamos conexión cifrada (https), guardamos las imágenes fuera de la parte pública del sitio con nombres al azar, les quitamos los metadatos, y el acceso al servidor y a las imágenes está protegido con claves. En los registros internos tu mail aparece enmascarado. Ningún sistema es infalible: si hubiera un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a avisar.
9. Tus derechos y cómo ejercerlos
Podés pedir, gratis:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Te respondemos dentro de los 10 días corridos.
- Rectificación y actualización: corregir un dato mal cargado.
- Supresión: que borremos tus datos. Lo hacemos salvo lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, la factura), y te decimos qué quedó y por qué.
- Rectificación y supresión: te respondemos dentro de los 5 días hábiles.
Cómo: escribí a [email protected] desde el mail con el que compraste, con el asunto «Mis datos» y el número de pedido si lo tenés. Si escribís desde otro mail, te vamos a pedir algo que nos permita confirmar que sos vos (nunca te vamos a pedir la tarjeta ni una contraseña).
Si no te respondemos en esos plazos o la respuesta no te conforma, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante (por ejemplo, un proveedor nuevo en otro país o un uso nuevo de tus datos), lo avisamos por mail a quienes tengan pedidos abiertos.